Optimale Systemadministration für Ihre Arbeitsplätze
Mit Virtual Desktop Infrastructure (VDI) läuft Ihr Betriebssystem in einem eigenen virtuellen Rechner – unabhängig für jeden Arbeitsplatz.
Anschaffungskosten für neue Clientsysteme wie Desktop-PCs und Notebooks sind hoch. Nicht alle kleinen und mittelständischen Unternehmen in München können oder wollen sich diesen Luxus leisten. Um dennoch alle Mitarbeiter mit Geräten auszustatten, ohne Einschränkungen hinnehmen zu müssen, ist Virtual Desktop Infrastructure eine intelligente Lösung: Damit virtualisieren Sie für Ihren Betrieb in München und Umgebung komplette Desktop-Umgebungen, auf die Ihre Mitarbeiter dann mit einfachen, aber leistungsstarken Thin Clients zugreifen können. Sie sparen dadurch einen Großteil der Kosten ein und vereinfachen auch noch die Administration.
Die Verwaltung geschieht einfach über einen zentralen Server, der sich um die Virtual Desktop Infrastructure kümmert. Dort lassen sich dann alle virtuellen Geräte auf einmal ansteuern. Bei Hardwareausfällen reicht es, die defekte Komponente in der Virtual Desktop Infrastructure zu wechseln – und nicht die Endgeräte. Diese bleiben bestehen und verändern auch nichts an ihrer Konfiguration. Zusätzlich schafft Virtual Desktop Infrastructure Freiheit für Ihre Mitarbeiter in München und Umgebung, denn die sind nun nicht mehr an bestimmte Geräte gebunden, sondern nutzen einfach das, was für die aktuelle Aufgabe am besten geeignet ist.
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Empfiehlt sich eine Virtual Desktop Infrastructure auch für kleine Unternehmen?
Theoretisch kommt die Virtual Desktop Infrastructure für Unternehmen jeglicher Größe infrage. Gerade für Start-ups in München etwa eignet sich die Verwendung dieser Technik, da teure Anschaffungen zu Beginn umgangen werden und auch die Administration deutlich leichter und weniger zeit- und kostenintensiv ausfällt.
Welcher Vorteil ergibt sich für mein Unternehmen mit einer Virtual Desktop Infrastructure?
Einerseits erhalten Sie den bereits erwähnten Kostenvorteil. Außerdem können Mitarbeiter durch Virtual Desktop Infrastructure nun von jedem beliebigen Gerät aus auf Ihren eigenen Desktop zugreifen, was mehr Flexibilität und Freiheit gewährt. Hardwareausfälle lassen sich außerdem ohne Neukonfiguration von Ersatz-Thin-Clients beheben.
Können meine Angestellten auch von zu Hause aus auf eine Virtual Desktop Infrastructure zugreifen?
Ja. Durch VPN-Verbindungen geschieht dies sogar sehr sicher, unabhängig davon, ob sie sich in München oder außerhalb befinden. Die Arbeit direkt im Büro am Arbeitsplatz oder zu Hause auf dem Sofa unterscheidet sich dank Virtual Desktop Infrastructure hinsichtlich der Funktionen oder des Looks überhaupt nicht.
Hat bios-tec eine Servicepauschale?
Grundsätzlich bieten wir als IT Dienstleister in München monatliche Pauschalen an. Notwendig hierfür ist eine Ortsbegehung und die vollständige Sichtung der IT Dokumentation. Je nach Bedarf kann eine Pauschale oder die Abrechnung nach Aufwand vereinbart werden.
Welche Vertragslaufzeiten bietet bios-tec?
Selbstverständlich ist die Kundenzufriedenheit der höchste Anspruch für uns als IT Dienstleister in München. Deshalb bieten wir selbstverständlich auch Tarife mit monatlicher, bzw. gar keiner Vertragslaufzeit an. So bekommen Sie die IT Dienstleistungen, die zu Ihren Bedürfnissen passen.
Wie ist die Inhaberstruktur des Unternehmens?
Unsere IT Firma aus München ist eine inhabergeführte GmbH mit zwei Gesellschaftern.
Welche Unterscheidungsmerkmale zum Wettbewerb bietet bios-tec?
Beide Gesellschafter kommen ursprünglich aus der Konzernlandschaft. Wir haben uns aber bewusst für das Kundensegment Kleinunternehmen-Mittelstand (KMU) entschieden und bringen die Organisation und das Know-How dem Mittelstand näher.
Warum sollten Sie mit bios-tec zusammenarbeiten?
Da alle unsere Kunden aus dem KMU Segment kommen, kann unsere IT Firma aus München auf sehr große Erfahrung in diesem Bereich zurückgreifen und sie mit dem Mehrwert der strukturierten Arbeitsweise im Konzern versehen.
Wie sehen die Prozessschritte bei Neukunden aus?
Als IT Dienstleister in München beginnt der Prozess mit einem kostenfreien Beratungstermin, bei dem wir die wichtigsten Punkte abklären. Anschließend findet eine Anforderungsanalyse statt, die dafür sorgt, dass wir uns den nötigen Überblick über die benötigten Maßnahmen verschaffen. Anschließend stellen wir ein Angebot, dass die auf den Kunden individuell zugeschnittenen IT Dienstleistungen in München beinhaltet.
Wie sieht der Ticketing- bzw. Support-Prozess aus?
Unser Supportprozess beinhaltet Servicedesk und Problemmanagement angelehnt an ITIL V3 und wird unterstützt durch unsere Helpdesk-Software. Auf Wunsch erhalten Sie Zugriff zu unserem Kundencenter, Helpdesk, Passwortverwaltung, Monitoringsystem und der Knowledge-Base.
